国庆来临,本公司10月1日至10月7日放假,10月8日正式上班。放假期间小程序、网站、公众号可正常预约,订单不发货,客服电话无人接听,若发现产品问题请及时拍照或视频留存。国庆假日后联系客服处理售后问题。
大闸蟹订单陆续发出中,请留意发出通知短信,为了更好的食蟹体验,未预约客户建议10月15日之后预约提货。若发现死蟹请及时拍照或视频,联系客服售后。
受会议和疫情影响,北京地区部分产品无法发货;其他受疫情地区均无法发货。
礼品兑换组合会不定时更新,请以实际可兑换组合为准;过期卡券产生的运费需要您自行承担;因地址错误、联系不到收货人等造成的二次发货,需自行承担运费。
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